Vše o nákupu

Zboží Vám bude doručeno jako zásilka či balík prostřednictvím Zásilkovny.

Prostřednictvím emailu budete informováni ve chvíli podání zásilky do systému a následně prostřednictvím SMS zprávy a e-mailu ve chvíli jejího doručení na výdejní místo. Stav doručení své zásilky může sledovat na www.zasilkovna.cz.

Standardní doba uložení zásilky na výdejním místě je 7 dní, v Z-BOXu pak 2 dny s možností prodloužení o 1 den. Je možné i doručení prostřednictvím Zásilkovny přímo k vám domů.

V případě zvolení osobního odběru bude pro Vás zboží připraveno během několika pracovních dní u nás v kanceláři na Národní třídě. Vyzvednutí je možné pouze v úterý od 12:00 do 17:00 vždy po předchozí domluvě e-mailem (eshop@dikyzemuzem.cz). Vyčkejte na zprávu, že si můžete zboží vyzvednout.

Ceny poštovného a balného

Uvedené ceny (v Kč) zahrnují poštovné i balné.

Výdejní místa Zásilkovny

CZ Zásilkovna domů | SK Packeta Home

Osobní vyzvednutí je zdarma.

Expediční lhůta

Expediční lhůta je nejvýše 2 týdny, pokud není u produktu uvedeno jinak.

Je nutné určit způsob platby. Platit můžete dobírkou, kartou přes platební bránu Comgate, v hotovosti při převzetí zboží, nebo převodem částky na účet.

Rychlou a bezpečnou platební metodu, jak zaplatit kartami Visa, Visa Electron a Mastercard zajišťuje ComGate Payments, a.s.

Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Fakturační údaje

Jméno: Díky, že můžem, z. s.
Adresa: Národní 365/43, 110 00 Praha 1
IČ: 05146895

Bankovní účet (platby v CZK)

Číslo účtu: 275484059/0300
Banka: Československá obchodní banka a.s.
IBAN: CZ65 0300 0000 0002 7548 4059
BIC: CEKOCZPP

Nejsme plátci DPH. Všechny ceny v e-shopu jsou tak bez DPH a jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.

Lhůta pro vrácení zboží

V souladu s § 53 a § 54 Občanského zákoníku, máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, uveďte tak v písemném oznámení, společně s číslem objednávky, datem nákupu a číslem Vašeho účtu nebo adresou pro vrácení peněz. Pokud jste již zboží převzali, zašlete je spolu s dokladem o koupi zpět na naši adresu. Zboží musí být ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.

Reklamace

Vyřizování reklamací se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. Občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů (zejména § 499 Odpovědnost za vady).